Regulamin sklepu

I. Postanowienia ogólne

  1. Właścicielem i administratorem sklepu internetowego działającego pod adresem www.clockfactory.pl (dalej: „Sklep”) jest Foset Anna Makowska, ul. Wyzwolenia 58, 41-707 Ruda Śląska, NIP 643-165-89-77, REGON 241561832, wpis do rejestru przedsiębiorców CEIDG.

  2. Kontakt ze Sklepem możliwy jest poprzez e-mail: sklep@foset.pl oraz telefon: 781 565 886 (opłata wg taryfy operatora).

  3. Regulamin określa prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy związane z korzystaniem ze Sklepu i zawieraniem umów sprzedaży.

  4. Regulamin dostępny jest w języku polskim.

  5. Sklep zobowiązuje się do bezpiecznego przetwarzania danych osobowych zgodnie z Polityką prywatności.

II. Definicje

  • Sklep – sklep internetowy www.clockfactory.pl.

  • Sprzedawca – Foset Anna Makowska.

  • Klient – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.

  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  • Dni robocze – od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

  • Regulamin – niniejszy dokument.

III. Warunki techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, konto e-mail oraz przeglądarka internetowa obsługująca cookies. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies zawarte są w Polityce cookies.

IV. Konto Klienta

  1. Założenie konta w Sklepie jest bezpłatne i dobrowolne.

  2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.

  3. Konto może zostać usunięte na życzenie Klienta.

V. Składanie i realizacja zamówień

  1. Sklep czynny jest 24/7.

  2. Zamówienia realizowane są w terminie do 2–3 dni roboczych od:

    • zaksięgowania płatności, lub

    • złożenia zamówienia za pobraniem.

  3. Całkowity termin dostarczenia (realizacja + dostawa kurierem) wynosi maksymalnie 5 dni roboczych, chyba że przy produkcie wskazano inaczej.

  4. Złożenie zamówienia następuje poprzez dodanie towarów do koszyka, wypełnienie formularza oraz kliknięcie przycisku „zamawiam i płacę”.

  5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mail z danymi zamówienia i informacjami wymaganymi prawem.

VI. Płatności

Dostępne formy płatności:

  • przelew bankowy na rachunek: mBank 15 1140 2004 0000 3902 7609 1237,

  • gotówka przy odbiorze osobistym,

  • płatność za pobraniem,

  • płatności online obsługiwane przez PayU S.A. (szybkie przelewy, BLIK, karty).

VII. Ceny

  1. Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN), zawierają podatki i opłaty.

  2. Koszty dostawy podawane są oddzielnie przed złożeniem zamówienia.

  3. Ceną wiążącą jest cena podana przy produkcie w chwili składania zamówienia.

VIII. Dostawa

  1. Dostawa odbywa się za pośrednictwem kuriera lub poprzez odbiór osobisty.

  2. Dostawy realizowane są w dni robocze.

  3. Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Konsumenta w chwili jego odbioru.

IX. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia doręczenia produktu.

  2. Oświadczenie należy przesłać e-mailem na adres sklep@foset.pl lub pocztą na adres: Foset Anna Makowska, ul. Wyzwolenia 58, 41-707 Ruda Śląska.

  3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

  4. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni, tym samym sposobem, którego użyto do zapłaty, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inny sposób.

X. Reklamacje

  1. Sklep odpowiada za niezgodność towaru z umową przez 24 miesiące.

  2. Reklamację można zgłosić:

    • listownie na adres: ul. Wyzwolenia 58, 41-707 Ruda Śląska,

    • e-mailem: sklep@foset.pl,

    • telefonicznie: 781 565 886.

  3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.

XI. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.

XII. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny na stronie www.clockfactory.pl.

  2. Sklep zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych powodów. Zmiany nie naruszają praw nabytych.

  3. Spory rozstrzygane są przez właściwy sąd powszechny, a w przypadku przedsiębiorców – przez sąd właściwy dla siedziby Sklepu.